faq

die antworten auf deine fragen.

jedes teil – auch in der clothing collection – wird für dich angefertigt. unsere kleidung wird aus einem anderen standort verschickt und daher kannst du beanie und co leider nicht zusammen bestellen. unsere kleidung wird aus deutschland versendet, headwear & gear aus österreich.

auf jeden fall geht das. bestelle dein gewünschtes muster und wähle die option „variabel“. beim bestellvorgang kannst du dann deinen farbwunsch, z.b. für mütze und bommel /ohne bommel angeben von den farben, die wir bereits angegeben haben. du hast das beim finalen bestellvorgang vergessen? macht nichts, sende uns einfach eine mail an hello@winterkindclothing.com mit deiner bestellnummer und deinem wunsch.

merinowolle ist ein naturprodukt. durch die natürliche kopfwärme dehnt sich die wolle etwas aus. daher wird jedes stirnband/mütze etwas kleiner angefertigt.

all unsere gehäkelten stirnbänder und mützen werden aus 100% merinoschafswolle (made in italy) gefertigt. aufgrund des naturprodukts kann auch das produktbild zum produktbild im orginalen abweichen.

aber klar! wir fertigen natürlich auch beanies und stirnbänder für kinder an, daher brauchen wir bei jeder headwear auch immer eure kopfmaße.

für unsere headwear empfehlen wir folgende waschprogramme

gehäkelte headwear
im besten Fall: nur Handwäsche. wenn du es in der Waschmaschine wäscht: max. 30°C und wenig  bis keine schleuderumdrehungen.
aber auf keinen fall in den trockner.

restliche headwear & gear
in der waschmaschine max. 30°C bei einem pflegeleichtprogramm. auch hier solltest du lufttrocknung dem trockner bevorzugen.

sicher, die farbpalette ist riesig und die auflistung würde ewig lange dauern. wenn du einen speziellen wunsch hast, kontaktiere uns einfach vorab via whatsapp oder das kontaktformular und wir schauen bevor du bestellst, ob das möglich ist. 

für die produktion deiner mütze bzw. stirnband benötigen wir ca. 4-6 tage. falls du einen speziellen sonderwunsch hast, kann dies unter umständen auch länger dauern. wir versuchen aber alles so schnell wie möglich abzuwicklen.

in österreich versenden wir mit der österreichischen post. nach deutschland mit gls/dpd.

immernoch fragen? frag!

schreibe uns! wir antworten binnen 24h (oder noch schneller!)